Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2025

1. Introducción

Esta política regula el tratamiento de datos personales por parte de Carta Maestra, dirigida por Zury Isabelle Martínez Saldivia (ZIMS).

El uso de la plataforma implica aceptación expresa de esta política.

2. Datos que Recolectamos

a) Datos personales:

Nombre, correo electrónico, RUT/Razón social, dirección del local, número de contacto.

b) Datos técnicos:

IP, tipo de navegador/dispositivo, uso de la plataforma, historial de acceso.

c) Contenido visual:

Imágenes o materiales enviados por el usuario o recolectados durante auditorías (con consentimiento).

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos estos datos para:

  • Verificar funcionamiento legal y sanitario del local,
  • Emitir auditorías y evaluaciones profesionales,
  • Comunicarnos con el usuario,
  • Administrar suscripciones y perfiles,
  • Emitir y conservar crítica editorial,
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

4. Seguridad y Almacenamiento

Los datos se almacenan en servidores seguros gestionados por Google Firebase (GCP).

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas conforme a los estándares de protección de datos.

5. Compartición de Datos

No compartimos datos personales con terceros, salvo:

  • Requerimiento judicial o legal,
  • Necesidad operativa del equipo evaluador,
  • Publicación voluntaria del perfil público por parte del usuario.

6. Derechos del Usuario

El usuario puede:

  • Acceder, modificar o eliminar sus datos,
  • Solicitar eliminación de su cuenta (si no hay obligaciones pendientes),
  • Contactar a contacto@cartamaestra.cl para ejercer estos derechos.

7. Crítica Editorial y Visibilidad

Al participar en auditorías, el usuario:

  • Acepta la publicación de críticas públicas basadas en su local o experiencia gastronómica,
  • Entiende que esas críticas son parte de una obra protegida por derecho de autor,
  • No podrá exigir su retiro ni modificación.

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Analizar uso de la plataforma,
  • Mejorar tu experiencia,
  • Recordar sesiones activas.

Puedes desactivarlas desde tu navegador.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Los cambios serán publicados con fecha visible.

10. Contacto

Responsable legal y editorial:

Zury Isabelle Martínez Saldivia (ZIMS)

📍 Valdivia, Región de Los Ríos, Chile

📧 contacto@cartamaestra.cl